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No quería escribir ningún artículo de éste tema, porque con todo lo que hemos visto, leído, escuchado y telegrafiado poco se puede aportar. Pero finalmente he sucumbido a la tentación, porquela desmesurada compra de Facebook, responde más a un negocio encubierto con una falta de seguridad inigualable.

Un contrato firmado en la puerta del comedor social

16 Millones de Euros entregados en la puerta del comedor social donde el fundador de Whatsapp comía de niño. No deja de ser una escenificación de la mejor obra teatral que jamás vayamos a ver, y sobre todo la más cara, y es que hay mucho más allá detrás de la compra de Facebook

Desde el punto de vista monetario, rentable no debería ser. Me explico. Con poco más de 400 Millones de usuarios que tiene la aplicación de mensajería a 0,89€ la aplicación de forma anual y algunos de ellos, como los usuarios de IPhone solamente abonan esto una vez al año. Incluso si todos los usuarios pagasen esa misa cuota anual Facebook necesitaría más de 40 años para rentabilizar la inversión.

Esto sin tener en cuenta que continuamente aparecen aplicaciones competencia de Whatsapp que, aunque no han conseguido arrebatar el protagonismo de la aplicación de mensajería, puede que alguna  en el futuro, como puede pasar con Telegram, haga disminuir los usuarios del primero y con ello la caída del gigante.

Efecto Whatsapp, nuevo término de marketing.

Parece haber nacido un nuevo concepto de marketing. El efecto whatsapp será recordado durante mucho tiempo entre los que lo tocamos de cerca, y es que un cúmulo de circunstancias han llevado a que su competencia (Telegram) sumase en algunos momentos del día más de 150 usuarios por segundo, lo que hizo que la aplicación dejase de estar operativa durante unas horas.

Pero este es el resultado del que llamaremos efecto Whatsapp. Una producto se vende por una cifra desmesurada, todo el mundo piensa que hay algo escondido detrás de ésa venta, y consigue una “viralidad” negativa que hace que, junto a una caída de los servidores de la aplicación todo el mundo se registrase en la competencia. Y además se consigue rubricar todo el acuerdo bajo un marco de obra social, como es la escenificación de la firma del contrato en la puerta del comedor social. El usuario no es tonto.

 

¿Cuál es el verdadero negocio de Facebook?

Pues sin duda alguna son los datos que vertimos a internet. Incluso van más allá de los datos personales. Desde hace mucho tiempo Facebook ha invertido muchísimo dinero en intentar que su chat de mensajería fuese utilizado por todo el mundo, algo que no ha sido entendido por los usuarios. Pero Whatsapp es otra historia. De ésta forma FB no sólo tendrá los datos personales tuyos y de toda la guía de teléfonos que tienes en tu móvil, para luego poder venderlos a terceras personas, sino que además tendrá las conversaciones más íntimas y privadas, que también son vendibles para análisis de tendencias. O incluso a acciones de Remarketing.

Por ejemplo. Imaginemos que hablo por Wpp con mi hermano y en la conversación le cuento que quiero comprarme una pantalla nueva de ordenador pero no se exactamente si será de 24” o de 27”. Que no nos extrañe luego ver, cada vez que nos conectemos a Facebook en la parte de la derecha y en nuestro propio Timeline de Facebook , anuncios de monitores de 24 y 27 pulgadas. Pero ¿Esto justifica los 16.000 Millones de Dólares? Pues ya comienza a ser un dato bastante importante para, por lo menos, empezar a explicarlo.

 

Problemas que puede encontrarse Facebook en el futuro

Uno de los problemas fundamentales que puede encontrase, no sólo Facebook, sino la mayoría de empresas tecnológicas que operan en la UE es la nueva ley de Protección de datos que se saldrá alrededor del mes de abril. En ésta nueva directiva europea se obligará a todas las empresas que operen en cualquier país de la Unión Europea a cumplir con la misma Política de protección de datos que cualquier empresa de la misma UE, por aquello de jugar todos con las mismas reglas.

Por todo ello, puede las dos empresas ahora propiedad Facebook, encuentren más problemas de los actuales para poder copiar y almacenar conversaciones, copiar o acceder a datos de terceros y sobre todo cederlos con fines lucrativos a terceras empresas.

 

Veremos en lo que termina todo esto pero el comienzo no ha sido nada prometedor. Miles de usuarios han comenzado a cambiar Whatsapp por Telegram y otros ya han dejado de utilizarlo directamente. Sin duda la gestión de un cambio tan drástico no se ha hecho de la mejor forma.

¿Qué negocio crees que hay detrás de la compra de Facebook?

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Antonio López
Antonio López Tomás
Director SEO en Elblogdelseo | Últimos Post

Antonio López Tomás es fundador y Director SEO en Elblogdelseo.com y en Seostar.es. Profesor de SEO y Marketing digital en varias universidades (Unizar, UMU, UCAM, UNAE, U. Pompeu Fabra...) y Escuelas de negocios (EAE, IEBS. Marketing and Web, Seoworking, AulaCM...). Speaker en eventos de Marketing Digital y Autor de "Pensamientos Viajeros".

22 comentarios
      • Josemi
        Josemi Dice:

        Me parece muy interesante la exposición y estoy de acuerdo en el concepto, pero no entiendo, entonces, una estrategia tan básica y supuestamente equívoca por parte de una gran compañía, de la que todos nosotros desearíamos haber sido creadores.
        Cual es el secreto?, cuenta más….
        Gracias.

        Responder
        • Antonio López
          Antonio López Dice:

          el secreto? el flujo de conversaciones. Google ya lo intentó con una compañía americana aneriormente ofrenciendo 1.000 MM de dólares y no pudo comprarlo y decidió comprar a la más grande. El Efecto Whatsapp es provocar una «viralidad» negativa cuando, el publico no entiende una operación, o simplemente está mal hecha. Y por supuesto que a todos nos gustaría estar hoy día en el pellejo del creador de Whatsapp. Y creeme que hay cosas que nos e pueden contar Josémi.
          Muchas gracias por el comentario.

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  1. Alba
    Alba Dice:

    Muy interesante aunque eso ya ocurría si buscabas durante días el mismo producto en la red. De repente aparecían anuncios sobre eso y hasta en FB. No veo la diferencia salvo el poder de poseer las conversaciones. Ya una vez la colaron publicando algunas en FB. La mayoría no tenemos nada que esconder y a nivel de seguridad nacional e internacional me parece bien.

    Aún así creo que deberíamos recibir bonificaciones al ingresar una cuenta en un portal o red social nueva. O marcas la casilla de que das permiso para el uso de tus datos profesionales…o te quedas sin usar la aplicación.

    Utilizar nuestros datos de esta forma es de un instrusismo total y voy a compartir tu buen artículo pues todavía hay personas que desconocen estas maniobras.

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    • Antonio López
      Antonio López Dice:

      Hola Alba. Gracias primero por leer el artículo y luego por compartirlo. En cuanto a lo que dices de, me parece de extrema gravedad, tengas o no tengas que esconder nada, que se utilicen conversaciones particulares para análisis de tendenias o para sugerirte productos. Lo que tu decías es Remarketing. Lo hace google y lo hace Facebook. Entras en un portal, ves un producto y a partir de ahí casi todos los portales que tengan publicidad de google aparecen productos relacionados con los que has visto. A ésto se le llama Remarketing. Lo que yo digo es que se utilicen conversaciones privadas para hacer eso mismo. Esto de la protección de datos y privacidad de los usuarios es más complicado de lo que nos pensamos.
      Mil gracias.

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  2. Fer
    Fer Dice:

    Ummmm a ver. Facebook ha invertido un pastizal para conseguir datos que ya tiene mediante la aplicación de facebook para móviles?
    No será más bien que pretende la integración de whatsapp y facebook para que los usuarios del primero necesiten una cuenta de facebook para usar whatsapp?

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    • Antonio López
      Antonio López Dice:

      No creo que sea eso Fer. Creo que habrá algún tipo de integración pero no de forma clara. La busqueda por parte de facebook son las conversaciones. Los usuarios que utilizan el chat de facebook de forma activa son muy escasos, y los que utilizan el movil y se da su consentimiento (porque tienes que autorizarlo) también es muy escaso. La información es poder, como posuieron en un mensaje en una compartición en Facebook, y la verdad que lo que Facebook compra es Información. No obstante el tiempo dará y quitará razón. El debate es bienvenido siempre.
      Gracias por leer y comentar Fer.

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  3. brian
    brian Dice:

    Vender informacion? Me parece un pensamiento muy macabro eso. Más bien yo veo una campaña anti facebook/whatsapp organizada por Telegram. Con todos los mensajeros q hay, por ejemplo line es más conocido, se te ocurrió nombrar ese?
    Lo que estás diciendo son todas suposiciones que vos te haces, es mala prensa y me parece una jugada sucio

    Responder
    • Antonio López
      Antonio López Dice:

      Hola Brian. Lo primero gracias por leer la noticia y comentar. Creeme que no es una campaña antifacebook ni anti whatsapp. Es un artículo donde doy mi punto de vista sobre dos empresas que se saltan las Leyes de Privacidad de todos los paises a la torera. A mi no me ha pagado Telegram para poner éste artículo. En el mismo he obviado a Line, porque está pasando un momento muy complicado, en cuanto a usuarios. Intentó en un principio competir con whatsapp pero el gigante verde se lo comió con patatas. Y hablo de Telegram porque desde el punto de vista de seguridad es mucho más segura que Whatsapp o que otras aplicaciones de mensajería que hay en el mercado. Insisto, no es hablar por hablar, es el pensamiento que tenemos muchos que hemos trabajado en Seguridad Informática, y como es mi pensamiento pues simplemente lo muestro a quien me quiera leer. Respeto tu opinión, pero no creo que sea mala prensa. No creo que a Whatsapp, o a Facebook le importe ahora la opinión de un don Nadie como yo.
      Gracias de nuevo Brian por comentar.

      Responder
  4. Pedro
    Pedro Dice:

    A mi me parece que esto de Whatsapp y Facebook es todo una pantomima. Creo que hasta querian provocar que se hablara más de Whatsapp ahora que telegram estaba aumentando, o que viber había sido comprada.

    Responder
    • Antonio López
      Antonio López Dice:

      Puede ser Pedro, pero no lo creo porque el efecto ha sido todo lo contrario. Ha nacido el Efecto Whatsapp. Gracias por leer comentar.

      Responder
  5. Clara
    Clara Dice:

    Es que son…. me callo que si no hasta nos pueden denunciar. Auqneu uno no sabe lo que es mejor si utiliar uno u otro. Lo que si se es que nos toman como tontos a todos. Gracias por abrirnos los ojos Antonio.

    Responder
    • Antonio López
      Antonio López Dice:

      Cierto Kike, pero en el artículo hablo de 16.000 millones.Pensé ponerlo como los americanos como 16MM, pero habría gente que no lo entendería, por eso lo puse con número los primeros mil.

      Responder
  6. Rafa RS
    Rafa RS Dice:

    A ver, ahora resulta que el coco es facebook y el salto arcángel es TELEGRAM.
    Ni tanto, ni tampoco. La envía que corroe mucho y es muy mala.
    Olé por Facebook, si fuese mia haría lo mismo por supuesto. Los mundos de yuppi no existen y todo esto son negocios. Y aquí solo gana el mas fuerte y/o el mas listo. Todo lo Ldemás es divagar en la nada. Saludos.

    Postdata. Posiblemente esta conversación la este guardando el dueño de este blog. Te advierto que no tienes mi permiso para cederlo a otras personas/empresas.

    Responder
  7. Miguel
    Miguel Dice:

    Creo que se te ha ido un poco de las manos la parte del articulo donde dices que lean nuestras conversaciones, porque eso esta fuera de la legalidad y de sus ‘Terminos y Condiciones’ que solos los que vivimos de Whatsapp lo leemos jajaja

    Responder
    • Antonio López
      Antonio López Dice:

      Hola Miguel. Gracias por comentar.
      ¿De verdad crees que Facebook, Google, Whatsapp, linkedin, twitter y demás no hacen nada ilegal?
      Google acumula varias denuncias que tienen que ver con la protección de datos, y el resto te piden que firmes una hoja en blanco para registrarte. ¿Has leido las condiciones de uso que aceptas cuando te creas una cuenta en alguna de estas plataformas? Leetela porque no tiene desperdicio… No creo que se me haya ido de las manos, es más real de lo que te imaginas.
      Saludos

      Responder
      • David Ayala
        David Ayala Dice:

        Totalmente de acuerdo con Antonio, una cosa es como se supone que deberían de actuar, y otra muy diferente es como actúen. Todo servicio que usemos de manera gratuita, nosotros o nuestros datos serán el producto, ya que algún tipo de beneficio tienen que sacar de que lo usemos gratuitamente.

        Responder

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