Cuando te dispones a diseñar una página web lo primero que piensas es en el diseño, las posibilidades que puede tener, piensas en lo bonita o en lo funcional que se va a quedar, pero nos olvidamos de algo fundamental: ¿Qué me van a pedir después que yo no había contado para calcular el precio? Y sobre todo, ¿Cuántas horas me va a llevar esto?
Índice de contenidos
- 1 ¿Tienes un proyecto web inicial? Descubre lo que quieren, no lo que necesitan.
- 2 ¿Qué aspectos debo tener en cuenta para preparar un presupuesto?
- 2.1 Idea Inicial del cliente.
- 2.2 Estructura de la empresa.
- 2.3 Tiempo en el que quieren desarrollar el proyecto.
- 2.4 En el caso que el proyecto a desarrollar sea una Tienda Online deberemos saber algunos detalles más en particular:
- 2.5 Diseño Web
- 2.6 Hosting
- 2.7 Dominio
- 2.8 Mantenimiento.
- 2.9 Posicionamiento
- 3 SI QUIERES RECIBIR UN PRESUPUESTO WEB PARA CREACIÓN DE TU PROYECTO ONLINE DÉJAME TUS DATOS
¿Tienes un proyecto web inicial? Descubre lo que quieren, no lo que necesitan.
Cuando te enfrentas a un nuevo proyecto web lo primero de todo es saber quién es el dueño, para qué va a ser, pero sobre todo qué es lo que quieren. Porque en la mayoría de casos las necesidades se van adaptando a lo que van descubriendo poco a poco. Imaginaros una asesoría, que quieren una web para la misma. No tienen ni idea de las posibilidades que puede tener Internet para su negocio y plantean la necesidad de una web corporativa con 4 o 5 páginas además del contacto y los presupuestos. Pero a medida que van viendo la web y van pensando en lo que podrían tener, el necesitar, por ejemplo un acceso personalizado para sus clientes, es tan sencillo como descubrirlo y quererlo. El problema es que tu no lo tenías presupuestado en tu proyecto y cuando le dices que le tienes que cobrar algo más no les sienta del todo bien.
¿Qué aspectos debo tener en cuenta para preparar un presupuesto?
Idea Inicial del cliente.
- Deberemos preguntar y no cansarnos de preguntar para qué quiere la página web, que quiere conseguir, el objetivo de la misma.
- Que le ha gustado de otras páginas web que ha visto. De ésta forma te puedes hacer una idea de lo que quiere.
Estructura de la empresa.
- Debemos saber la situación fiscal de la empresa. Si es una SL o un autónomo. La idea de éste punto es para saber cómo va a ser su facturación en caso de querer hacer una tienda online.
- Número de empleados, centros de trabajo. Debemos conocer cuántas personas van a estar implicadas en el proyecto y sobre todo qué personas van a tener potestad de opinar en relación al proyecto.
Tiempo en el que quieren desarrollar el proyecto.
- Plazos de entrega. Es importante conocer los plazos de entrega que se han marcado. Sobre todo si tienes otros proyectos a parte de éste.
- Proyecto a largo plazo o a corto. Debemos saber si la web será para una campaña puntual, como pudiera ser una promoción de viviendas, que en cuanto estén vendidas las viviendas termina la función de la web o de un espectáculo, con la misma función, o va a ser un proyecto a largo plazo como la imagen corporativa de una empresa o una tienda online.
En el caso que el proyecto a desarrollar sea una Tienda Online deberemos saber algunos detalles más en particular:
- Mensajería. Cómo van a gestionar los envíos. El coste de envío para cada provincia y para los distintos países.
- ¿Se va a vender sólo en España o en otro País? Se debe conocer los países en los que se va a vender, ya que algunos países tienen restricciones con respecto de la venta algunos productos como alimentación o sanitarios…
- Las formas de pago que van a tener. Saber además si van a sumar algún recargo a cobrar por PayPal o contra reembolso, y también con quien van a gestionar el TPV Virtual.
- Protección de datos. Conocer su empresa adaptada a la LOPD, sobre todo para redactar la política de privacidad y el aviso legal.
- ¿Qué productos van a vender?
- ¿Van a redactar ellos la descripción de los productos?
- ¿Aportan ellos la imagen corporativa de la empresa ¿
- ¿Aportan ellos las imágenes de diseño de los slider?
- ¿Van a llevar la facturación de la empresa a través de la web o la realizarán con algún programa alternativo?
- ¿Tienen que conectar la web a algún ERP que ellos tengan en el que gestionen la facturación stock de productos y demás?
- ¿Tienen conocimientos de informática?
Con todas estas cuestiones ya tenemos una idea de lo que necesita el cliente, pero sobre todo, como hemos dicho antes, tenemos una idea de lo que quiere. Ahora sólo nos queda plasmarla en un papel para que no haya malentendidos de cara a lo que entra y lo que no entra en el presupuesto.
Por todo ello un presupuesto de una Web no puede ser:
- Diseño web
- Hosting
- Dominio
- Mantenimiento
Estos pueden ser los puntos de partida. Pero el primer punto se debe desarrollar adecuadamente:
Diseño Web
- Diseño de página web bajo (WordPress, Joomla, Prestashop, Magento….) con las siguientes características:
- Logotipo a aportar por el cliente
- Cabecera que saldrá en todas y cada una de las páginas (especificar si es aportada o no por el cliente)
- Un Slider con paso de diapositivas (Especificar dónde se verá el slider, si sólo en el index o también en las categorías y cómo se automatiza el slider)
- Estructura de la web. (Describir si lleva una columna, o dos, o tres).
- Desarrollo de contenidos. (Especificar si los va a aportar el cliente o entran en el presupuesto).
- Pasarelas de pago. Paypal, Pasarela TPV Virtual (Servired o el que sea), contra reembolso y transferencia bancaria, sin recargo ni comisión en ninguna de ellas.
- Módulos o plugin especiales. (En este apartado describir los módulos especiales que se van a poner, como algún módulo de ebay o algún plugin de calendario o lo que sea o dejar claro que no entra).
- En caso de ser E-commerce: Configuración de la venta: Países donde se va a vender, producto que se va a vender.
- Gastos de envío en cada provincia o en cada país.
- Facturación a través de la página. (dejar claro si el sistema genera o no factura, si entra o no en el presupuesto y el tipo de factura, si el diseño es aportado por el cliente, a medida, o factura standard).
- Si va a tener login con Facebook o con Twitter o linkedin o cualquiera de las redes sociales.
- Se deberá dejar claro que tras la primera toma de contacto se planteará un boceto, y tras el boceto se realizará un primer diseño, al que le tiene que dar el visto bueno el cliente.
- Si tras el visto bueno del diseño, el cliente quiere cambiar algo, se presentará una modificación de alcance al presupuesto.
- El diseño será entregado el día acordado y tras ese día se dispondrán un número de días o meses para descubrir posibles bug o fallos de la web.
Hosting
- Capacidad del Alojamiento
- Tipo de alojamiento (dedicado o compartido)
- Número de Cuentas de Correo Electrónico
- Número de Cuentas FTP
- Número de Bases de datos MySQL
- Tecnología y versión del servidor (Versión de Apache)
- Transferencia mensual
Dominio
- Describir si el dominio lo aporta el cliente o va incluido en el presupuesto.
- En caso que sea aportado por el cliente especificar que será por cuenta del cliente apuntar (dns’s) el dominio al alojamiento, para lo que se le deberá proporcionar al cliente los servidores dns’s primarios y secundarios como mínimo para realizar dicho cometido.
Mantenimiento.
- Decir si entra o no el mantenimiento en el presupuesto. Si entra se debe destacar:
- Si el mantenimiento es anual o mensual
- Labores a realizar en el mantenimiento
- Tiempo de respuesta
- Tiempo de Solución
- Tiempo de Atención.
- Si entra algún producto o sólo es mano de obra.
- Dejar claro que el mantenimiento es mantener lo que ya hay realizado. No incluye cualquier añadido o modificación de la web que estuviese funcionando antes correctamente.
Posicionamiento
- Se debe especificar si se va a hacer posicionamiento y si se va a hacer cómo se va a hacer. (Esto da para otro post).
De ésta forma nos aseguramos que el cliente sepa hasta donde pude llegar con el dinero que va a pagar, y sobre todo a marcar unos límites. Obviamente en todo esto se puede ser más o menos flexible, pero si no se siguen unas pautas al principio, el proyecto puede ser un verdadero desastre en todos los sentidos.
¿Crees que hay que tener algo más en cuenta?
SI QUIERES RECIBIR UN PRESUPUESTO WEB PARA CREACIÓN DE TU PROYECTO ONLINE DÉJAME TUS DATOS
Antonio López Tomás
Antonio López Tomás es fundador y Director SEO en Elblogdelseo.com y en Seostar.es. Profesor de SEO y Marketing digital en varias universidades (Unizar, UMU, UCAM, UNAE, U. Pompeu Fabra...) y Escuelas de negocios (EAE, IEBS. Marketing and Web, Seoworking, AulaCM...). Speaker en eventos de Marketing Digital y Autor de "Pensamientos Viajeros".
Muy bueno me lo apunto, entré para ver el artículo de la cada de luz y mirando resulta interesante, a favoritos, sigue así y saludos
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Muchas Gracias Antonio. Estoy encantado que te guste mi blog y lo que escribo, espero que le encuentres una utilidad. Muchas gracias por tus palabras tan amables. Si te puedo ayudar en algo o tienes alguna duda con respecto a algún artículo sólo tienes que decírmelo. Gracias de nuevo.
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Buenas días Antonio, Mi nombre es Cristina Mancheno. Le envie un email con mis datos espero pueda responderme pronto ya que estoy trabajando en un proyecto.
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Apoyo tu comentario¡. Bueno el trabajo de Antonio. Saludos desde Chile
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Muchas gracias.
Saludos a todos los amigos de Chile.
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Muy interesante.
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Gracias
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Un artículo bastante completo, con los diferentes puntos que puede necesitar una web. Lo cierto es que con el tiempo te vas dando cuenta de que es muy difícil ofrecer un presupuesto cerrado para diseñar una página web. Siempre hay modificaciones. También se debe tener en cuenta el tiempo que invertimos en formación para el cliente. Como aconsejas incluir estos factores dentro del presupuesto ?
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Yo creo que el tiempo es tuyo, y no de tu cliente. Por tanto Todo aquello que le quieras regalar, es tiempo tuyo que le estás regalando. Si le quieres regalar, por cortesía, una jornada de formación pues no estaría mal, pero el cliente tiene que saber lo que cuesta, y también tiene que saber que se lo estás regalando.
En cuanto a las modificaciones lo mejor es ir con algo base y que todas las modificaciones adicionales, el cliente sepa que no están dentro del presupuesto, y por tanto se presentará una modificación de alcance para acometer las mismas.
Saludos y muchas gracias por vuestro comentario.
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Muchas gracias, me servirá de checklist para que no se me vaya nada cuando prepares el presupuesto. saludos
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Hola.
Gracias a vosotros por leer y comentar. Saludos
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Post muy interesante. Y recalcar lo de «Nunca cansarnos de preguntar» para que no queden cosas pendientes y luego den lugar a confusiones, con la consecuente pérdida de tiempo.
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Hola Juan Luis.
Muchas gracias por tu comentario. Espero que te pueda servir para no equivocarte…
Saludos
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Hola Antonio!
Muy buen artículo, precisamente ahora estoy trabajando en el presupuesto de páginas web para mis clientes y me ha resultado muy útil tu información.
¡Muchas gracias!
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Mil gracias Pepe por tu comentario. Me alegro que le puedas sacar partido.
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Una de las ideas principales que se presentan en el artículo es que es importante tener en cuenta todos los costos involucrados en la creación del sitio web, incluyendo el diseño, la programación, el contenido, el alojamiento y el mantenimiento. Estoy completamente de acuerdo con esta idea, ya que es esencial tener una comprensión clara de todos los costos involucrados para preparar un presupuesto preciso y realista.
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