Abogado Victor M. Sánchez Tornel Responde

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Pregunta sobre el Aviso legal en una web

Recientemente publicaba un Post o video-post titulado: Una búsqueda sencilla revela un problema mayusculo en el que mostraba algunas páginas web de un sector muy concreto que no tenían términos de uso o Aviso Legal, o incluso la política de privacidad.  Hubieron varios comentarios, pero uno en concreto preguntaba cuales eran las circustancias para que se requiriese Aviso Legal y demás. Mi respuesta fue no profesional, basada en mi propia experiencia, e instaba al abogado Victor Manuel Sánchez Tornel a responder de forma breve sobre la cuestión. El caso es que dicha respuesta son más de 400 palabras por lo que he decidido crear un post, el único en Elblogdelseo de invitado (aunque este no se puede considerar de invitado porque no va a llevar enlace, por lo menos de momento).

Respuesta del abogado Victor M. Sánchez Tornel

En primer lugar, muchas gracias por el capote Antonio. Pongámonos en faena, de forma resumida puedo comentar lo siguiente.

En el caso de que tengamos una página web, incluso a nivel particular, si estamos recopilando datos de carácter personal (como por ejemplo, a través de un newletter o formulario de contacto) debemos cumplir con la normativa de protección de datos personales (declaración de ficheros AEPD, Documento de seguridad, etc.) Insisto, estamos hablando a nivel particular. Se podrá decir, “yo trato los datos con carácter doméstico o privado”, pues bien, ahí está la Sentencia del TJUE en el caso Lindquivst, que no voy a comentar aquí, tranquilos, pero que dice resumidamente que la excepción de tratamiento doméstico de datos no se aplica a los tratamientos de datos a través de páginas web y/o redes sociales. Conclusión: incluso a nivel particular debemos disponer de unas condiciones de uso de nuestra web y de una política de privacidad.

 

Pasando ya al segundo caso. El del negocio. En este caso se aplica todo lo del anterior con añadidos. A su vez, podemos diferenciar si nuestro negocio tiene venta online o no. En el caso de que NO tengamos tienda online deberemos cumplir con la normativa relativa a protección de datos LOPD y RLOPD (declaración de ficheros, documento de seguridad, contrato encargado de tratamiento, etc.) y debemos disponer de un aviso legal que cumpla con lo establecido en la LSSICE, además siempre es necesario por nuestro propio interés regular las condiciones de uso de nuestra web.

 

En el segundo caso, el del negocio con tienda online, nuevamente, se aplica todo lo establecido para los negocios que no disponen de tienda online, pero hay que añadir la necesidad de regular las condiciones generales de contratación. En este punto es muy importante que se trate de condiciones personalizadas para nuestro negocio. Olvidémonos del copy-paste de una página “famosa” porque eso luego cuesta muy caro tanto en tiempo como en dinero, en comparación con una solución inicial personalizada. Además de la LOPD y la LSSICE, como muy bien apunta Antonio, hay otras leyes que pueden resultar de aplicación, especialmente la Ley de Competencia Desleal y la Ley de Publicidad, pero no nos olvidemos tampoco de otras normas como la Ley Orgánica de Protección del Derecho al Honor, Intimidad y Propia Imagen, muy olvidada en muchos casos pero que tiene una gran incidencia en el ámbito de Internet y que puede dar a importantes indemnizaciones.(aquí dejo un ejemplo de José Carmelo Llopis, notario 2.0, en su gran blog http://www.notariallopis.es/actualidad-juridica/i/1241/81/registro-de-morosos-e-indemnizacion-por-intromision-derecho-al-honor

Pero no nos desviemos, la respuesta final: sí, todo negocio debe cumplir con la normativa en Internet citada por Antonio. No es poca ni poco compleja, pero también hay que tener en cuenta que la inversión en esas herramientas legales de protección nos pueden ahorrar mucho dinero y muchos e importantes quebraderos de cabeza.

Una Respuesta así merecía un post completo

Cuando te convencen de esta forma, y además sirve para que otra gente sepa cómo tiene que adaptar sus webs, blogs etc para que cumplan con la ley, el resultado es sencillamente inmejorable. Por ello compartelo con el mayor número de personas posibles, con el fin de concienciar a la todo el mundo, no sólo que pongan las cláusulas legales, sino a aquellos usuarios que sientan que su privacidad está siendo quebrantada, y puedan ejercer sus derechos de forma adecuda.

 

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